Realizou-se na passada segunda-feira, dia 28 de janeiro de 2025, pelas 19 horas, mais uma PM_Talk promovida pelo PMI Portugal. Com uma sala virtual bem preenchida foi com elevada expetativa que os gestores de projeto presentes receberam de braços abertos Erik Rueter, especialista em Human-Centered Design (HCD). Desde o início, enfatizou que compreender as necessidades individuais é essencial para unir as equipas. Essa abordagem transforma a maneira como as organizações resolvem problemas, colocando as pessoas no centro das soluções.
Num mundo VUCA, promover o compromisso é crucial para a produtividade e inovação. O HCD, baseado em empatia, colaboração e iteração, oferece uma estrutura flexível para atender às necessidades das equipas.
O que é o HCD? O HCD é uma metodologia focada em priorizar as experiências das pessoas, dividida em três etapas principais:
- Inspiração: Recolha de dados sobre desafios e objetivos da equipa.
- Ideação: Criação de soluções criativas com base nos insights obtidos.
- Implementação: Teste de protótipos e refinamento contínuo.
Etapas para aplicar o HCD:
- Construção de empatia: Entender os desafios da equipa através de entrevistas e feedback, identificando temas como falta de reconhecimento ou comunicação.
- Definição do problema: Reduzir os insights a uma declaração clara para alinhar esforços.
- Cocriação: Envolver a equipa em brainstorming para desenvolver soluções inovadoras.
- Prototipagem: Criar e testar versões preliminares das soluções.
- Iteração: Ajustar estratégias com base no feedback recolhido.
Benefícios do HCD:
- Confiança e Colaboração: A inclusão da equipa promove respeito mútuo.
- Soluções Personalizadas: Estratégias adaptadas aumentam a relevância e impacto.
- Compromisso Sustentável: A participação ativa melhora a adoção de soluções.
- Inovação: Iterações contínuas incentivam melhorias e adaptações.
Em conclusão, o HCD transforma o compromisso numa jornada partilhada. Ao priorizar a empatia e a iteração, as equipas encontram soluções alinhadas às suas necessidades, garantindo que suas vozes sejam ouvidas e seu potencial maximizado.
Uma verdadeira aula de liderança sustentável, repleta de exemplos reais vividos pelo próprio Erik Rueter, que ajudaram a tornar o momento de aprendizagem ainda mais valioso e com isso sermos GP´s mais confiantes para vencer o maior de todos os desafios.
Obrigado, Erik. Obrigado, PMI Portugal.
Boas coisas acontecem quando nos envolvemos com o PMI Portugal.