Ecossistema da inovação: criatividade e gestão de projetos
Ana Assis, Conselho Fiscal, PMI Portugal
Vivemos num ecossistema acelerado e ávido de novidades, onde buscamos ser desafiados por produtos que nos despertem os sentidos e soluções que nos façam alcançar mais rapidamente os nossos objetivos. Os temas da criatividade e da inovação despertam o interesse de investigadores, autores, profissionais e curiosos que desejam saber mais sobre esses conceitos.
Podemos estabelecer uma relação entre gestão de projetos e criatividade? Entre design thinking e inovação? Estes quatro conceitos interligam-se e combinam-se para alcançar resultados novos e distintos dos existentes. Ou seja, resultados mais eficazes, mais desafiantes e, em última análise, melhores.
Compreender as relações entre gestão de projetos, criatividade, design thinking e inovação contribui para fortalecer as equipas e potenciar a sua capacidade de entrega. Projetos que dependem da criação de um ecossistema que promove a segurança, a autonomia e o trabalho em equipa. De acordo com Teresa Amabile, é num ambiente assim que se estimula a liberdade para experimentar novas soluções e se cria a segurança necessária para admitir que nem todas as soluções são boas. Adam Grant defende a importância do erro no processo criativo e argumenta que a criatividade está na base da inovação, seja para criar produtos ou implementar novas soluções, sejam elas serviços ou processos.
O processo proposto por Tim Brown, CEO da IDEO, assenta na procura de soluções centradas no utilizador. Segundo ele, o processo criativo deve estar orientado para a procura de soluções que melhorem uma situação específica para o utilizador. É essencial considerar a satisfação das necessidades das pessoas, explorando as possibilidades da tecnologia e os requisitos para o sucesso da empresa. Para alcançar esse resultado, as equipas são incentivadas a interagir diretamente com os utilizadores, a incluir diferentes pontos de vista e a definir claramente o problema. O design thinking transforma a criatividade abstrata em inovação prática através de processos estruturados que incentivam a exploração, a experimentação e a constituição de equipas diversas.
A gestão de projetos é a disciplina que integra todos estes conceitos. Ela estrutura, planeia, organiza e gere os recursos necessários para alcançar um objetivo específico, garantindo que cada etapa do processo seja realizada de maneira eficiente e criativa. A abordagem estruturada do problema não diminui o potencial de criatividade; pelo contrário, cria um espaço que permite a concretização das ideias e a partilha das soluções.
Em suma, a criatividade suscita as ideias necessárias para a inovação. O design thinking fornece um método estruturado para aproveitar essas ideias de uma forma centrada no utilizador. A gestão de projetos assegura que estas ideias são executadas e concretizadas. Em conjunto, estes conceitos criam um ecossistema robusto para a melhoria contínua e a vantagem competitiva. Como ilustram Amabile, Grant e Brown, a integração da criatividade, da inovação, do design thinking e da gestão de projetos é essencial para alcançar um sucesso duradouro em qualquer área.